Описание
Ваши сотрудники тонут в рутине: отвечают на однотипные вопросы клиентов, анализируют большие массивы текстов, вручную заполняют отчёты. AI‑агент (чат‑бот, голосовой ассистент, автоматический аналитик) способен взять на себя до 70% таких задач. Я разработаю и внедрю AI‑агента, настроенного под ваши бизнес‑процессы: с выбором LLM (YandexGPT, GigaChat, OpenAI), интеграцией с вашими системами (CRM, телефония, базы знаний) и управлением через n8n для гибкой логики.
Что входит:
- Анализ бизнес‑задачи и определение сценариев работы AI‑агента.
- Выбор и настройка языковой модели (LLM) с учётом требований к безопасности, локализации и бюджету.
- Проектирование архитектуры: как AI‑агент получает запросы (Telegram, сайт, чат, email), какие системы вызывает, как возвращает результат.
- Разработка промптов, создание базы знаний (RAG) при необходимости.
- Реализация воркфлоу в n8n с компонентами Code (для сложной логики) и интеграцией через API.
- Тестирование, обучение сотрудников (как взаимодействовать с агентом), передача документации.
Результат:
Автоматизация типовых коммуникаций или аналитики. Снижение нагрузки на персонал, ускорение обработки обращений (до 80% ответов без участия человека), повышение доступности сервиса 24/7.
